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WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda

CIF: 510763634

Detailles du Registre: Enterprise privée ouvert vers la legislation Portugaise.

Siége:  Rua Dr. Melo Leote, nº 20, 4100-341 Porto, Portugal.

Proprietaire du website www.winetourismportugal.com: WINTP – Wine Tourism in Portugal


1. Utilisation du portail www.winetourismportugal.com

Toute personne qui accède, navigue ou utilise le portail www.winetourismportugal.com est consideré comme un utilisateur qui connait et accepte qu’il a lu, compris et accepté les termes et conditions mentionnées ci-dessous.

Les réservations de services inclus dans ce portail sont régies, en plus de ces termes et conditions, par les conditions spécifiques établies par chaque agent économique du secteur participant (ci-après dénommé "Partenaire"), qui seront disponibles tout au long du procès de réservation, en particulier mais non limité à la politique d’annulation, non-comparution et utilisation des installations.

Ces termes et conditions peuvent être corrigés si nécessaire et s’appliquent à tous nos services disponibles "on-line", par email, par téléphone, par chat ou par tout appareil mobile. Il faut que vous consultez cette page régulièrement, afin que vous assurez que vous êtes informé de la dernière version. Les termes et conditions sont traduits en plusieurs langues, mais en cas de conflit, la version portugaise prévaut.

Il est strictement interdit d’utiliser le portail à des fins illégales, y compris sa modification, reproduction, copie ou distribution.

2. Champ de Nos Services

Le portail www.winetourismportugal.com se traduit par un nouveau concept de promotion et de vente de services et produits destinés au public, en profitant du meuilleur que les partenaires peuvent offrir, lesquels correspondent à des niveaux de qualité fixés par les normes de Wine Tourism in Portugal (ci-après dénommé "WNTP").

À travers ce portail nous fournissons un outil technologique "on-line", à partir duquel les partenaires peuvent annoncer ses services et produits pour réservation, et les visiteurs / utilisateurs du portail peuvent formaliser leurs réservations et achats "on-line” à travers ses choix (ci-après dénommé "Nos services").

3. Exactitude du Contenu du Portail www.winetourismportugal.com

Bien que tous les efforts on été faits pour que toutes les informations fournies sur le portail soient exactes et precises, WINTP décline tout responsabilité pour les erreurs. Il n’y a aucune garantie, expresse ou implicite, que les informations fournies sur le portail soient exempts d’erreur.

Toutes les informations, changements, actualisation d’informations du partenaire (y compris texte descriptif, prix, disponibilité, chambres, expériences, parquets/programmes) doivente être faites par le partenaire directement on-line à travers de l’exranet (système on-line où le partenaire peut acceder à travers du portail), ou d’autres façons similaires indiqués par le portail, de sa responsbilité exclusive. Bien que toutes les informations fournies et mises par les partenaires dans le portail sont verifiés par WINTP, dans le cadre de nos services, l’entreprise n’est pas responsable pour les erreurs (y compris les erreurs d’ortographie), les interruptions (soit temporaire et/ou réparation, actualisation ou manutention du portail ou autrement), informations inexactes, trompeurs, faux ou non-livraison de l’information). Pour cette raison, WINTP se réserve le droit d’annuler, de modifier ou de remplacer un service dans le portail www.winetourismportugal.com à tout moment.

4. Tarifs et Garantie du Meuilleur Prix

Les prix mentionnés sur le portail www.winetourismportugal.com sont très compétitifs, négociés entre WINTP et les partenaires, et incluent touts les impôts, recouvrements, surtaxes et taxes (tells impôts sujettes à changement), à moins qu’une autre indication soit mentionnée sur le portail ou email de confirmation de réserve. Les prix sont présentés sur le portail dans la monnaie locale de nos partenaires (Euro).

Parfois, il y a des tarifs plus bas disponibles sur le portail pour un service spécifique, mais ces tarifs établis par les partenaires peuvent conduire à des restrictions et conditions particulères, par exemple en ce qui regarde les conditions d’annulation et de remboursement. Veuillez lire attentivement la description sur les termes et conditions et tarif de service avant de formaliser votre réservation.

Notre service est gratuit. En aucun moment vous sont imposés des frais supplémentaires lorsque vous faites une réservation sur le portail.

5. Inscription/Ouverture de Compte

5.1. Ouverture de compte d’utilisateur/Inscription

Avant de réserver un service à www.winetourismportugal.com vous devez vous inscrire, en fournissant des informaions personnelles, pour utiliser certaines ressources du portail (par exemple: faire une réservation). L’inscription est gratuite est vous serez automatiquement enregistré dans notre Newsletter.

L’utilisateur est responsable de maintenir la confidentialité de sa mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sous sa compte.

Nous nous réservons le droit de fermer votre compte à tout moment, avec ou sans raison pour le faire.

5.2. Admissibilité à enregistrer/réserver

Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous inscrire sur le portail et faire une réservation.

5.3. Information utile

Au moment de votre inscription sur le portail www.winetourismportugal.com vous devez fournir des informations exactes et actualisés. WINTP n’est pas responsable si un service qui est réservé par vous-même ne peut être réalisé à cause d’informations incorrectes. Dans ce cas, le prix payé ne peut pas être remboursé.

5.4. Nombre de comptes d’Utilisateur

L’enregistrement de plus d’un compte d’utilisateur (username et login) pour la même personne singulier ou collectif est pas autorisé. La compte d’un utilisateur n’est pas transmissible.

6. Réservation

6.1. Confirmation / Non-Confirmation

L’œnotourisme au Portugal a une spécificité très caractéristique, d’une part en ce qui concerne les hôtels, qui sont la pluspart des petites unités, et d’autre part, certaines activités disponibles sur notre portail exigent une excellente préparation pour assurer la qualité des services. Pour cette raison la disponibilité pour une réservation immédiate ne peut pas être garantie.

WINTP vous propose trois modes de faire votre réservation:

6.1.1 Réservation Immédiate

La réservation de services et produits sur le portail est immédiate, sauf informations invalide et/ou incorrect de votre carte de crédit/débit pour paiement.

Votre réservation sera irrevocablement obligatoire lorsque vous cliquez sur "Confirmer" sur notre portail.

La confirmation de votre réservation sera envoyé par email, il est donc votre devoir de fournir un email correcte. Veuillez lire et verifier attentivement toutes les informations contenues dans notre email de confirmation, pour assurer qu’il est conforme à votre réservation. Il faut que vous presentez cette confirmation par email lors que vous arrivez au partenaire pour utiliser le service que vous avez réservé: (i) en cas d’une réservation de logement, vous devez présenter, lors du check-in, la carte d’identité ou passeport valable; (ii) pour les réservations d’autre type de services il est conseillé d’arriver à l’heure et s’il n’est pas possible, il faut que vous communiquez le retard. Le retard peut entraîner l’annulation de votre réservation.

6.1.2 Réservation sous réserve de Disponibilité

La réservation de services et produits sur le portail n’est pas immédiate dans ce cas (il vous est donné pendant le procès de réservation le terme maximum pour confirmer la même).

Votre réservation sera irrevocablement obligatoire lorsque vous cliquez sur "Confirmer” sur notre portail.

Au début, les détails de votre réservation vous seront envoyés par email (premier email) et plus tard l’état de votre réservation "Confirmation" ou "Non-Confirmation", dans un delai maximum de 24 heures (deuxième email).

Dans le cas où il s’agit d’une non-confirmation pour manque de dates disponibles, nous ferons tous les efforts pour vous offrir une alternative comparable, mais l’acceptation de cette alternative dépendra uniquement de vous. Dans ce cas vous serez informés lors de l’acceptation ou non-acceptation de l’alternative par email et, en cas d’acceptation, vous devez faire une nouvelle réservation sur le portail.

Pour le traîtement de l’ensemble de ce procès il faut que vous fournissez une adresse d’email correcte. Veuillez lire et vérifier attentivement toutes les informations contenues dans nos emails. Vous devez présenter ces emails de confirmation lors de votre arrivée au partenaire pour utiliser le service que vous avez réservé. Il faut que vous arrivez à temps et, s’il n’est pas possible, vous devez communiquer ce retard. Le retard pourra entraîner l’annulation de votre réservation.

6.1.3. Réservation "Sous Demande"

Dans ce cas, le remplissage d’un formulaire de réservation vous sera demandé. Vous devez fournir toutes les données nécessaires pour la réservation. Dans une réservation "Sous Demande", en soumettant la demande, sera calculée la valeur relative à la demande en question (par exemple, la valeur du nombre souhaité de nuits).

La confirmation de votre réservation sera envoyé par email dans un délai maximum de 24 heures, de sorte qu’il faut fournir un email correcte. Veuillez lire et vérifier attentivemente toutes les informations contenues dans notre email, pour assurer qu’il est conforme à votre réservation.

Pour garantir la réservation, WINTP demande le paiement de la valeur de la réservation par carte de crédit/débit ou par virement bancaire, comme vous pouvez le voir sur le point "7. Paiement" de ce document.

Il faut que vous présentez cette confirmation par email lors que vous arrivez au partenaire pour utiliser le service que vous avez réservé: (i) en cas d’une réservation de logement, vous devez présenter, lors du check-in, la carte d’identité ou passeport valable; (ii) pour les réservations d’autre type de services il est conseillé d’arriver à l’heure et, s’il n’est pas possible, il faut que vous communiquez le retard. Le retard peut entraîner l’annulation de votre réservation.

6.2. Consulter Réservation

À tout moment vous pouvez consulter l’information sur vos réservations, à travers de votre domaine réservé "Gérer mes Réservations”. Le domaine réservé peut être consulté à travers la liaison qui se trouve sur le dessus du portail ou à travers la liaison fournie dans l’email avec les détails de la réservation.

6.3. Autres Informations

6.3.1 Passeporte et Visa

Il est de la responsabilité de tout utilisateur, indépendamment de la nationalité et de la destination, avoir connaissance, par l’ambassade ou le consulat, des conditions d’entrée au Portugal.

Les exigences en ce qui concerne visa et la santé sont soumises à des modifications sans préavis, nous vous recommandons donc de vérifier les conditions avant votre départ.

Le client doit avoir en bon état ses documents (carte d’identité, documentation militaire, l’autorisation pour les mineurs, passeport, visa, certificat de vacination et d’autres eventuellement demandés). WINTP n’accepte aucune responsabilité pour le refus de concession de visa ou refus d’autorisation d’entrée du client au Portugal; dans ces cas on applique les conditions établies sur point "8. Annulation et Non Comparution",étant en charge du client tous les coûts que cela entraînerait.

6.3.2 Assurances

L’assurance est pas inclus dans le prix indiqué. L’utilisateur est responsable de l’embauche de toutes les assurances liées à leur expérience. Ni WINTP ou nos partenaires peuvent être tenus responsables pour les frais ou pertes qui peuvent survenir de l’acquisition d’une assurance inappropriée. Nous recommandons que lors de la réservation vous procédez aussi à l’embauche d’une assurance dûment appropriée pour votre expérience.

6.3.3 Services non rémunérés

Si l’utilisateur ne paie pas pour le service réservé ou révoque le paiement, sa revendication sur les avantages du service sera omis. Ce sera consideré comme une annulation sous réserve des conditions inherentes au "8. Annulation et Non Comparution".

6.3.4. Échange de Messages

Toutes les communications qui regardent les réservations doivent être faites à travers la plateforme de réservation WINTP. Les messages qui ne sont pas manipulés à travers de la plateforme de réservation WINTP ne peuvent pas être acceptés et sont dépourvus de contenu juridique.

6.3.5. Réclamations

Les réclamations ne seront prises en considération que par lettre recommandée à WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda, pour une période maximum de 15 jours après la fin de l’expérience.

7. Paiement

7.1. Garantie de Réservation avec Carte de Crédit/Débit

Lors de la réservation de services et produits à travers de www.winetourismportugal.com vous devez fournir les informations sur votre carte de crédit/débit, comme une garantie de votre réservation. Les données de la carte de crédit/débit seront validés avant même de la confirmation de disponibilité. Le montant total ne sera débité à votre carte de crédit/débit qu’après la confirmation de la disponibilité du partenaire. Si la confirmation n’est pas immédiate, le montant total de la réservation sera captive jusqu’à l’arrivée de l’information. Le paiement sera enregistré dans le compte de votre carte de crédit/débit comme WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda.

N’oubliez pas que lors d’une réservation à travers du portail, l’autorisation et le consentement pour libération des données de votre carte de crédit/débit seront considerés comme inconditionnels et irrévocables, afin de garantir votre réservation.

WINTP ne charge pas de frais de service pour traiter les paiements avec carte de crédit/débit, toutefois, car elle est situé en Europe, certaines banques, pour paiements avec carte de crédit/débit, peuvent facturer des frais de transaction pour des paiements internationaux. Veuillez contacter directement avec l’emetteur de votre carte pour obtenir plus d’informations sur les frais de transaction.

7.2. Garantie de Réservation avec Virement Bancaire

Le paiement doit être fait par virement bancaire à:

Société: WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda.
Banque: Caixa Geral de Depósitos - Agência de Gabinete de Empresas do Porto
Adresse de la banque: Praça D. João I, 165 - 2º Porto
NIB: 0035 0447 00699617 830 32
IBAN: PT50 0035 0447 00699617 830 32
BIC: CGDIPTPL

La preuve du virement bancaire doit être envoyé à: reservations@winetourismportugal.com.

Le montant transféré doit inclure les frais qui se rapportent au virement bancaire.

Veuillez garder à l'esprit que lors de la réservation à travers de www.winetourismportugal.com vous devez faire un dépôt de 20% du total de la réservation. Le montant restant devra être réglé dans les 20 jours avant la date d’arrivée. Le paiement sera fait en euros au prix coté dans votre pays. 


7.3. Impôts

Les prix présentés sur le portail www.winetourismportugal.com ou par d’autres moyens fournis par WINTP (email, téléphone, chat, skype, etc) incluent la TVA au moment de la réservation. Le paiement sera fait en euros (€).

7.4. Type de Cartes

WINTP accepte les cartes de débit e de crédit suivantes: Visa et Masterard.

7.5. Identification de l’operateur

Le paiement effectué par carte de crédit/débit sera identifié dans le relevé de compte comme WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda.


8. Annulation et Non Comparution

8.1. Termes d’annulation e Non Comparution

Les conditions générales d’annulation et de non comparution sont mentionnés sur le portail www.winetourismportugal.com, dans l’espace réservé a chaque service et pendant le procès de réservation. Ces conditions sont également mentionnés dans l’email de confirmation de réservation. Veuillez noter que certains prix/tariffs ou offres spéciales disponibles sur le portail ne peuvent pas être annulés ou modifiés.

Chaque fois que vous effectuez une réservation par WINTP, vous acceptez et vous êtes d’accord avec les conditions de paiement, d’annulation et non comparution et aussi avec les termes et conditions additionnels disponibles qui peuvent être appliqués à votre réservation. Veuillez lire attentivement les conditions de paiement, d’annulation et non comparution du service en question avant terminer votre réservation.

Annuler une réservation avec WINTP peut entraîner des frais d’annulation.

8.1.1. Paiement avec Carte de Crédit

Sauf indication contraire (voir termes et conditions spécifiques de chaque service), la politique d’annulation et de non comparution est la suivante:

- Annulations jusqu’à 20 jours avant la date de l’expérience / date du check-in: Dépôt non remboursable (jusqu'à € 1.000 le dépôt sera le montant total).
- Annulations avec moins de 20 jours avant la date de l’expérience / date du check-in: sera facturé un frais d’annulation de 100% sur le total de la réservation.
- Non comparution: sera facturé un frais d’annulation de 100% sur le total de la réservation.
*En cas d'annulation de voyage pour des motifs liés au Covid-19**, le montant versé sera conservé à titre d'avoir à appliquer au report de votre voyage jusqu'au 31 décembre 2022.

**Les raisons liées au Covid-19 sont désignées comme l'une des restrictions suivantes en vigueur jusqu'à 20 jours avant l'expérience:
  • Le gouvernement du pays de résidence du client déconseille tout voyage sauf essentiel ou le Portugal est placé sur la liste rouge.
  • Le gouvernement du pays de résidence du client restreint tous les déplacements sauf essentiels.
  • Le Portugal a mis en place des restrictions d'entrée qui leur interdisent de voyager, telles que des frontières fermées ou des exigences de quarantaine prolongées.
  • Les vols internationaux sont annulés sans itinéraire alternatif disponible pour les clients souhaitant se rendre au Portugal.
Veuillez noter que si vous choisissez de modifier ou de reporter votre voyage, nous devrons peut-être ajuster le coût de votre voyage pour refléter les nouvelles dates, en particulier si celles-ci coïncident avec des festivals ou une saison de voyage plus élevée ou si les fournisseurs appliquent des conditions de paiement ou de réservation plus strictes qui interdire à WINTP-Wine Tourism in Portugal d'apporter de futures modifications sans pénalité. Cependant, nous ferons de notre mieux pour maintenir le même devis.

8.1.2. Paiement par Virement Bancaire

Sauf indication contraire (voir termes et conditions spécifiques de chaque service), la politique d’annulation et de non comparution est la suivante:

- Annulations jusqu’à 20 jours avant la date de l’expérience / date du check-in: Dépôt non remboursable (jusqu'à € 1.000 le dépôt sera le montant total).
- Annulations avec moins de 20 jours avant la date de l’expérience / date du check-in: sera facturé un frais d’annulation de 100% sur le total de la réservation.
- Non comparution: sera facturé un frais d’annulation de 100% sur le total de la réservation.
*En cas d'annulation de voyage pour des motifs liés au Covid-19, le montant versé sera conservé à titre d'avoir à appliquer au report de votre voyage jusqu'au 31 décembre 2022.

**Les raisons liées au Covid-19 sont désignées comme l'une des restrictions suivantes en vigueur jusqu'à 20 jours avant l'expérience:
  • Le gouvernement du pays de résidence du client déconseille tout voyage sauf essentiel ou le Portugal est placé sur la liste rouge.
  • Le gouvernement du pays de résidence du client restreint tous les déplacements sauf essentiels.
  • Le Portugal a mis en place des restrictions d'entrée qui leur interdisent de voyager, telles que des frontières fermées ou des exigences de quarantaine prolongées.
  • Les vols internationaux sont annulés sans itinéraire alternatif disponible pour les clients souhaitant se rendre au Portugal.
Veuillez noter que si vous choisissez de modifier ou de reporter votre voyage, nous devrons peut-être ajuster le coût de votre voyage pour refléter les nouvelles dates, en particulier si celles-ci coïncident avec des festivals ou une saison de voyage plus élevée ou si les fournisseurs appliquent des conditions de paiement ou de réservation plus strictes qui interdire à WINTP-Wine Tourism in Portugal d'apporter de futures modifications sans pénalité. Cependant, nous ferons de notre mieux pour maintenir le même devis.

8.2. Annulations Extraordinaires

Le partenaire peut annuler un service réservé, si les conditions météorologiques, actions gouvernementales, accidentelles ou circonstances extérieures inévitables compromettent la réalisation du service. Cette annulation sera faite sous exclusion de toute indemnisation pour dommages ou des réclamations avec base juridique.
Le partenaire peut considérer un "No Show” si le client n’arrive pas au lieu de l’expérience à l’heure qui a été defini comme temps de commencer l’expérience (heure mentionnée dans l’e-mail de confirmation de réservation). Dans ce cas, il n’y aura pas de remboursement de la somme.

8.3. Procédure d’annulation ou de changement de réservation

Toute demande d'annulation ou de modification doit nous être adressée par écrit à notre adresse postale ou par email à reservations@winetourismportugal.com et ne prendra effet qu'après réception par nos soins.

Si vous désirez revoir, modifier ou annuler votre réservation, vous devez suivre les instructions fournies dans l’email de confirmation de réservation.

L’équipe de WINTP traîtera les changements demandés avec le mimimum de délai, mais tous les changements sont soumis à la disponibilité et donc WINTP ne peut pas garantir la réussite de toute demande de modification de réservation.
Seulement dans le cas de changement d’horaire, WINTP ne demandera pas l’annulation de votre réservation initiale. Sinon, la réservation initiale doit être annulé et vous devez effectué une nouvelle réservation. Le prix applicable à la nouvelle réservation sera le prix au moment de la meme. Le changement de réservation ou son annulation peuvent entraîner des frais supplémentaires, consultez le numéro "8. Annulation et Non Comparution” de ce document.

Veuillez noter que si la raison de votre annulation est couverte par les termes de votre police d'assurance, vous pourrez peut-être récupérer une partie ou la totalité des frais d'annulation. Veuillez contacter votre assureur.

8.4. Remboursements

Aucun remboursement ne sera payé pour un service non utilisé, pour une expérience qui a déjà commencé ou qui ne respecte pas les délais d’annulation indiqués dans le numéro "8. Annulation et Non Comparution".

Le non-respect du paiement à la (les) date (s) et à la valeur (s) établie (s) entre le client et WINTP au moment de la réservation ne donne pas au client le droit de se faire rembourser et donne à WINTP le droit de procéder à l'annulation de La réservation mentionnée.

Le défaut de fournir des services prévus dans les expériences pour des raisons non imputables à WINTP et ses partenaires, et si pas remplacé par un autre équivalent, ne donne pas au client le droit d’être remboursé de la différence entre le prix des services prevus et de ces effectivement founis.

9. Changements

Chaque fois qu’il y a des raisons impérieuses, WINTP peut changer l’ordre des parcours/expériences, changer les heures de départ ou d’arrivée ou remplacer les hôtels prevus par d’autres d’une catégorie similaire.

9.1. Impossibilité d’Accomplissement

Si par des raisons non imputables à WINTP et ses partenaires, ces-ci sont incapables de fournir un service essentiel du tour/expérience, le client n’a pas le droit de renoncer au tour/experience. Si ces faits sont pas imputables à WINTP et ses partenaires, et déterminent l’annulation du voyage, le client peut également choisir de participer à un autre voyage organisé, de prix équivalent. Si le prix du tour/expérience organisé pour remplacer l’antérieur est de valeur plus bas, le client sera remboursé de la différence respective.

10. Céder la Réservation

Le client peut céder sa réservation, en se faisant remplacer par une autre personne qui remplit toutes les conditions requises pour l’expérience, en informant WINTP au moins trois jours à l’avance et si les différents fournisseurs de services acceptent le remplacement. Le cédant et le cessionnaire deviennent responsables pour le paiement du prix de l’expérience et pour les frais supplémentaires.

11. Correspondence

Réservation: Lors de la réservation de services et produits à travers le portail www.winetourismportugal.com, vous recevrez un message (via email) de confirmation, avec toute les informations sur la réservation que vous avez fait (y compris les termes et conditions). Après avoir reçu l’email de confirmation, veuillez lire attentivement toutes les informations contenues dans celui-ci pour assurer qu’elles sont conformes à votre réservation. Il convient de prendre ce document pour le partenaire en question comme garantie de votre reservation. Le partenaire peut refuser le service à tout client qui ne présente pas l’email de confirmation de sa réservation au début de l’expérience.

En cas de non réception du email, il convient vérifier votre dossier SPAM, ou le dossier Promotions (si vous utilisez gmail). Si vous ne l’avez toujours pas reçu, veuillez nous contacter - contact@winetourismportugal.com- pour que nous vérifions le problème et envoyons un nouveau email.

Commentaires de clients: WINTP envoie à tous les clients à la fin de l’usufruit(s) de votre (vos) expérience(s) un message (via email) pour vous demander de remplir un formulaire de commentaires. En remplissant le formulaire, vous acceptez que les informations (texte et photos) peuvent être utilisés totalement ou partiellement dans le portail ou autres plates-formes de médias, Newsletters, promotions spéciales, applications ou autres canaux de commercialisation, promotion ou amélioration du service fourni par WINTP.

12. Classification et commentaires des clients

WINTP se réserve le droit de modifier, réfuser ou supprimer des commentaires, selon les critères qui ont été definis. Ces commentaires ont un seul but d’informer potentiels clients en ce qui regarde l’opinion sur la qualité des services et produits disponibles sur le portail.

13. Chat On-Line

Le portail www.winetourismportugal.com dispose d’un espace spécifique pour que l’utilisateur puisse accéder au Chat On-Line. Ce moyen de communication disponible sur le portail fournit un canal de communication entre l’utilisateur et l’équipe de techniciens experts, un technicien de tourisme ou œnologue, pour répondre aux questions en temps réel.

14. Contrôle sur vos données

Le portail www.winetourismportugal.com fournit à l’utilisateur enregistré la possibilité de visualiser et modifier ses données personnelles, ainsi que visualiser les réservations déjà effectuées.

Après votre première visite, le portail dispose d’un espace exclusif et limité dans le "Home Page" avec les derniers partenaires que vous avez visualisé.

15. Securité

WINTP utilise le protocol SSL pour crypter et protéger vos informations de carte de crédit/débit. Cependant, eventuelles pertes lors de la transmission de l’information seront prises uniquement par l’utilisateur.

WINTP a le droit d’annuler toute réservation, s’il y a soupçon raisonable de mauvaise utilisation du portail, ou que l’identité d’un client, ou de l’opération bancaire et données personnelles ont été usurpés.

16. Avis Légal

Ni nous ni aucun de nos employés, administrateurs, mandataires, subsidiaires ou autres personnes impliqués dans la création, promotion ou autrement travaillent pour le "website" et son contenu, doivent être tenus responsables de:

(i) tout dommage ou perte punitive, spéciale, indirecte ou conséquente;
(ii) toute perte de production, perte de profit, perte de revenus, perte de contrat, perte ou dommage d’influences ou de réputation, perte du droit à l’indémnisation;
(iii) toute inexactitude par rapport à l’information (descritif) (y compris les tarifs, disponibilité et classifications) des services tel qu’il apparaît sur notre portail.
(iv) les services ou produits offerts par les partenaires;
(v) ou des dommages (directs, indirects, conséquents ou punitif), pertes ou frais engagés ou payés par vous, découlant de ou par rapport à l’utilisation, impossibilité d’utilisation ou retard de notre website;
(vi) de toute perte (personnelle), mort, dommages à la proprieté ou autres (directs, indirects, spécialles, conséquents ou punitifs), dommages, pertes ou frais engagés ou payés par vous, qu’elles soient due à des actes (légales), des erreurs, infractions, négligence (grave), conduite impropre intentionelle, omissions, de fausses informations, délit ou responsabilité absolue pour ou attribuable (totalement ou partiellement) au partenaire (ses employés, administrateurs, agents ou représentants), y compris toute annulation (partielle), excès de réservation, grève, force majeure ou toute autre événement qui échappe à notre contrôle.

En ce qui concerne les arrangements de voyage pris dans le cadre de cette transaction, WINTP - Wine Tourism in Portugal Lda., Représente et agit en tant qu'agent pour les mandants divulgués et les entrepreneurs indépendants, y compris les sociétés de transport, les voyagistes, les sociétés de services, les hôtels, etc. WINTP - Wine Tourism in Portugal Lda, n'est pas responsable ou responsable des actes, omissions, stabilité financière, retards ou changements par l'une de ces entités. Ni WINTP - Wine Tourism in Portugal Lda ni aucun de ses représentants ne sera ou ne sera tenu responsable de toute perte, blessure, dommage à la personne, à la propriété ou autrement en relation avec tout hébergement, transport ou autres services résultant directement ou indirectement de tout circonstances extraordinaires, y compris mais sans s'y limiter les cas de force majeure, les dangers liés à la mer, les incendies, les pannes de machines, les actes des gouvernements, de jure ou de facto, la guerre, les hostilités, les troubles civils, les grèves, les émeutes, les vols, les épidémies, les pandémies , quarantaines médicales, réglementations douanières, défauts, retards ou annulations ou changements d'itinéraire, d'itinéraire ou d'horaires pour toute cause indépendante de la volonté de WINTP - Wine Tourism in Portugal Lda, ou de toute perte ou dommage résultant de passeports insuffisants ou délivrés de manière inappropriée , visas ou autres documents.


17. Dispositions Générales

Tout le software nécessaire à nos services, disponible ou utilisé par notre portail, et les droits de proprieté intellectuelle (y compris les droits d’auteur) du contenu publié sur le portail, y compris, mais non limité à: textes, logos, images, videos et audio, structure du website, textes, graphiques, bannières, boutons, etc., sont proprieté de WINTP et de ses fournisseurs, sauf indication contraire.Son utilisation par tout moyen et sous toute forme est strictement intérdite sans l’autorisation écrite préalable de WINTP. La violation des droits susmentionnés se traduira par le lancement immédiate d’une action en justice contre les contrevenants.

En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter toutes les lois, statutes et règlements concernant l’utilisation de nos services, nous exonérant de toute responsabilité.

Litiges éventuels entre l’utilisateur et le partenaire en ce qui concerne les coûts, la qualité du service, installations ou d’autres questions resteront privées entre les parties du contrat, sauf tout implication de WINTP.

Le contenu du portail www.winetourismportugal.com et de toutes les réservations faites à travers de nos services sera régi par la loi portugaise, ainsi que ces termes et conditions et tout litige, controverse, procès ou réclamation d’aucune sorte envers eux. Pour toute question juridique émergent de ce contrat, le tribunal compétent est celui du district de Porto, Portugal.

18. Politique de Confidentialité

WINTP vous remercie pour la confiance de choisir le portail www.winetourismportugal.com pour faire vos réservations de services et de produits d’œnotourisme au Portugal.

La societé reconnait l’importance de la confidentialité e respecte la confidentialité de vos données personnelles (y compris des informations sur votre carte de crédit).

Notre politique de confidentialité décrit comment et pour quelles fins sont utilisés les informations que vous nous fournissez.

En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez d’être lié par les termes de notre Politique de Confidentialité, qui peut être consulté en cliquant ici.
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