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WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda CIF: 510763634 Detalles del Registro: Empresa privada abierta al abrigo de la legislación portuguesa. Sede: Rua de Gondarém, nº 782 - C, Foz do Douro 4150-373 Porto, Portugal. Proprietário del website Contato: contact@winetourismportugal.com 1. Utilización del Portal www.winetourismportugal.com Cualquier persona que acceda, navegue y utilice el portal www.winetourismportugal.com es considerada un usuario que reconoce y consiente que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones que se mencionan a continuación. Las reservas de los servicios incluidos en este portal deben ser regidas, además de estos términos y condiciones, por las condiciones especificas determinadas por cada agente económico del sector participante (en adelante denominado como "Socio") que estarán disponibles durante todo el proceso de reserva, en particular pero no limitado a la política de cancelación y no comparecencia y utilización de las instalaciones. Estos términos y condiciones podrán ser rectificados siempre que sea necesario y se aplican a todos nuestros servicios proporcionados en línea, por correo electrónico, por teléfono, por chat o desde cualquier dispositivo móvil. Deberá consultar esta pagina con regularidad, para garantizar que está familiarizado con la última versión. Los términos y condiciones están traducidos en varias lenguas pero, en caso de conflicto, la versión portuguesa prevalecerá. Es terminantemente prohibida la utilización del portal para fines ilegales, incluyendo la modificación, reproducción, copia o distribución del mismo. 2. Ámbito de nuestros servicios El portal www.winetourismportugal.com se traduce en un nuevo concepto de promoción y venta de servicios y productos al publico, aprovechando lo mejor de nuestros socios pueden ofrecer y que corresponden a los niveles de calidad determinados por los estándares de Wine Tourism in Portugal (en adelante denominado como "WINTP"). Mediante este portal, proporcionamos una herramienta tecnológica en línea, desde la cual nuestros socios pueden publicitar sus servicios y productos para reserva, y los visitantes/usuarios del portal pueden elegir y formalizar sus reservas y compras en línea (en adelante denominado como "Nuestros Servicios"). 3. Precisión del contenido del portal www.winetourismportugal.com Aunque se hayan hecho todos los esfuerzos para asegurar que toda la información proporcionada en el portal es verdadera y exacta, WINTP no se hace responsable por errores. No es dada cualquier garantía, expresa o implícita, de que las informaciones proporcionadas en el portal están libres de error. Todas las informaciones, modificaciones y actualizaciones de las informaciones de los socios (incluyendo texto descriptivo, precio, disponibilidad, habitaciones, experiencias, paquetes/programas), deben ser realizadas por los socios directamente en línea a través de extranet (sistema en línea mediante el cual el socio puede acceder al portal) o de otras formas similares indicadas convenientemente por el portal, siendo estas de su exclusiva responsabilidad. Aunque toda la información proporcionada e introducida por los socios en el portal sea comprobada por WINTP en el ámbito del ejercicio de nuestros servicios, la empresa no se hace responsable por cualquier error (incluyendo errores de ortografía), cualquier interrupción (ya sea por colapso temporal y/o reparación, actualización o mantenimiento del portal o cualquier otro motivo), informaciones incorrectas, engañosas, falsas o falla en la entrega de la información). Por este motivo, WINTP se reserva el derecho de cancelar, modificar o substituir un servicio del portal www.winetourismportugal.com, a cualquier momento. 4. Tarifas y mejor precio garantizado Los precios presentados en el portal www.winetourismportugal.com son muy competitivos, negociados entre WINTP y los socios, y son presentados incluyendo todos los impuestos, cobros, tasas y recargos (tales impuestos sujetos a cambios), a menos que este expreso de otra forma en el portal o en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Los precios son presentados en el portal en la moneda local de nuestros socios (Euro). Algunas veces hay tarifas más baratas disponibles en el portal para un servicio específico de un socio, sin embargo, estas tarifas determinadas por los socios podrán implicar restricciones y condiciones especiales, por ejemplo, con relación a las condiciones de cancelación y reembolso. Lea con atención la descripción términos y condiciones y tarifa de servicio antes de formalizar una reserva. Nuestro servicio es gratuito. En ningún momento le son cobradas tasas adicionales cuando realiza una reserva a través del portal. 5. Registro / Apertura de cuenta 5.1. Apertura de cuenta de usuario / Registro Antes de reservar un servicio en www.winetourismportugal.com, es necesario que se registre, indicando informaciones personales para utilizar algunos recursos del portal (ejemplo: efectuar una reserva). El registro es gratuito y queda también automáticamente registrado en nuestra Newsletter. El usuario es responsable por mantener el carácter de sigilo de la seña de su cuenta y por todas las actividades que ocurran en su cuenta. Nos reservamos el derecho de encerrar su cuenta, a cualquier momento, con o sin motivo para eso. 5.2. Elegibilidad para registrarse/reservar Deberá tener por lo menos 18 años de edad para poder registrarse en el portal y efectuar una reserva. 5.3. Informaciones útiles En el momento en que realiza su registro en www.winetourismportugal.com, deberá indicar informaciones exactas y actualizadas. WINTP no se hace responsable si un servicio que usted reserva no puede realizarse debido a informaciones incorrectas. En este caso, el precio pago no puede ser reembolsado. 5.4. Numero de cuentas de Usuario No es permitido el registro en más que una cuenta de usuario (nombre de usuario y contraseña) para a misma persona física o jurídica. La cuenta de un usuario no es transmisible. 6. Reserva 6.1. Confirmación / No Confirmación El Enoturismo en Portugal presenta una especificad muy característica. Por un lado, y en lo que respecta a las unidades hosteleras, estas son en su mayoría unidades de pequeña dimensión. Por otro lado, algunas de las actividades disponibles en nuestro portal requieren una gran preparación para garantizar la calidad de los servicios prestados. Por este motivo, la disponibilidad para una reserva inmediata podrá no estar garantizada. WINTP le ofrece tres formas distintas de realizar su reserva: 6.1.1. Reserva inmediata La reserva de servicios y productos en el portal es inmediata, excepto si ocurre alguna información invalida y/o incorrecta de su tarjeta de crédito con relación al pago. Su reserva será irrevocablemente vinculante al hacer clic en "Confirmar" en nuestro portal. Le será enviada la confirmación de reserva para su correo electrónico y, por esa razón, debe indicarnos un correo electrónico correcto.Por favor lea y compruebe con atención todas las informaciones de nuestro correo electrónico de confirmación para garantizar que está en conformidad con su reserva. Tiene que presentar este correo electrónico de confirmación cuando se presente en nuestro socio para disfrutar del servicio que ha reservado: (i) en el caso de una reserva de alojamiento, deberá presentar en el momento del check-in también el documento de identificación o pasaporte válido; (ii) para reservas de otros tipos de servicios, deberá llegar con antelación y, sí no le es posible presentarse a la hora fijada, deberá comunicar ese retraso El retraso podrá llevar a la anulación de su reserva. 6.1.2. Reserva Sujeta a Disponibilidad La reserva de servicios y productos en el portal nos es inmediata, en este caso (le será indicado el plazo máximo de confirmación durante el proceso de su reserva). Su reserva será irrevocablemente vinculante al hacer clic en "Confirmar" en nuestro portal. Inicialmente le serán enviados los detalles de su reserva por correo electrónico (en el primero correo) y, posteriormente, el Estado de su Reserva "confirmación" o "no confirmación" en un periodo máximo de 24 horas (en el segundo correo). En el caso de que se trate de una no confirmación por falta de fechas disponibles, haremos todos los esfuerzos para proporcionarle una opción comparable, pero la aceptación de esta opción dependerá exclusivamente de usted.En este caso será notificado por correo electrónico para la aceptación o no aceptación de esta opción. En caso de que acepte, deberá hacer una nueva reserva a través del portal. Para poder llevar a cabo todo este proceso, es su deber indicarnos un correo electrónico correcto.Por favor lea y compruebe con atención todas las informaciones de nuestros correos electrónicos. Tiene que presentar este correo electrónico de confirmación cuando se presente en nuestro socio para disfrutar del servicio que ha reservado. Deberá llegar con antelación y, sí no le es posible presentarse a la hora fijada, deberá comunicar ese retraso. El retraso podrá llevar a la anulación de su reserva. 6.1.3. Reserva "A Pedido" En este caso, le será solicitado que rellene un formulario de reserva. Deberá indicar todos los datos necesarios para su reserva. En una reserva "A Pedido", al someter la solicitud de reserva, ser hará el presupuesto con respecto a la solicitud (p.ej., importe del número de noches deseado). Le será enviada la confirmación de reserva para su correo electrónico y, por esa razón, es su deber indicarnos un correo electrónico correcto.Por favor lea y compruebe con atención todas las informaciones de nuestro correo electrónico de confirmación para garantizar que está en conformidad con su reserva. Para garantizar la reserva, WINTP le solicitará el pago del importe de la reserva por tarjeta de crédito/débito o por transferencia bancaria, como puede consultar en el número "7. Pago" de este documento. Tiene que presentar los correos electrónicos de confirmación cuando se presente en nuestro socio para disfrutar del servicio que ha reservado. (i) en el caso de una reserva de alojamiento, deberá presentar en el momento del check-in también el documento de identificación o pasaporte válido; (ii) para reservas de otros tipos de servicios, deberá llegar con antelación y, sí no le es posible presentarse a la hora fijada, deberá comunicar ese retraso El retraso podrá llevar a la anulación de su reserva. 6.2. Consulta Reserva Podrá consultar la información con respecto a sus reservas a cualquier momento, a través de su área reservada "Gestionar mis reservas". Podrá acceder al área reservada a través del enlace que está situado en el lado superior del portal, o a través del enlace que es indicado en el correo electrónico con los detalles de su reserva. 6.3. Otras informaciones 6.3.1. Pasaporte y Visas Es de la responsabilidad de cualquier usuario, independientemente de su nacionalidad y destino, tomar conocimiento, a través de la embajada o consulado, de los requisitos necesarios para la entrada en Portugal. Los requisitos de visas y de salud están sujetos a cambios sin previo aviso, por lo tanto recomendamos que compruebe estos requisitos antes de su salida. El cliente deberá tener en buen orden su documentación personal o familiar (carnet de identidad, documentación militar, autorización para menores de edad, pasaportes, visas, certificado de vacunas y otros que puedan ser exigidos). WINTP declina cualquier responsabilidad por el rechazo de autorización de visas o la no permisión de entrada del cliente en Portugal. En estos casos se aplican las condiciones determinadas en el punto "8. Cancelación y No Comparecencia", siendo todavía de cuenta del cliente todos y cualquier costos que esta situación implicaría. 6.3.2. Seguros El seguro no está incluido en el precio presentado. El usuario es responsable de la contratación de todos los seguros inherentes a su experiencia. Ni WINTP ni nuestros socios pueden ser responsabilizados por gastos o pérdidas que puedan producirse por la adquisición de un seguro inapropiado. Le recomendamos que en el momento de la reserva contrate también un seguro debidamente adecuado a su experiencia. 6.3.3. Servicios no remunerados Si el usuario no pagar por el servicio o revocar el pago, su reclamación a los beneficios de servicios será omitida. Esto será considerado como una cancelación sujeta a las condiciones inherentes al número "8. Cancelación y No Comparecencia". 6.3.4. Intercambio de mensajes Toda comunicación relacionada con las reservas deberá ser realizada a través de la plataforma de reservas WINTP. Los mensajes que no son manipulados a través de la plataforma de reservas WINTP no pueden ser aceptados y carecen de contenido jurídico. 6.3.5. Reclamaciones Solo se consideran las reclamaciones por carta registrada enviada para WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda., en un periodo máximo de 15 días después del término de la experiencia. 7. Pago 7.1. Garantía de Reserva con tarjeta de crédito/débito Al realizar una reserva de servicios y productos a través de www.winetourismportugal.com, debe indicar sus informaciones de la tarjeta de crédito/débito, como garantía de su reserva. Los datos de la tarjeta de crédito/débito serán validados incluso antes de la confirmación de disponibilidad. El importe total de la reserva será cargado a su tarjeta de crédito/débito solamente después de la confirmación de disponibilidad del (de los) socio(s). Si la confirmación no es inmediata, el precio total de la reserva quedará retenido hasta que llegue la confirmación. El pago será registrado en el extracto de su tarjeta de crédito/débito como WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda. Recuerde, por favor, que el hecho de realizar una reserva a través del portal, sera considerado como incondicional y irrevocable autorización y consentimiento de la liberación de los datos de su tarjeta de crédito/débito a fin de garantizar su reserva. WINTP no cobrará ninguna tarifa de servicio para procesar pagos con tarjetas de crédito/débito. Sin embargo, como está ubicada en Europa, algunos bancos podrán cobrar una tarifa de transacción para los pagos internacionales realizados con tarjetas de crédito/débito. Póngase en contacto directamente con el emisor de su tarjeta para obtener más información acerca de las tarifas de transacción. 7.2. Garantía de reserva con transferencia bancaria El pago debe ser efectuado por transferencia bancaria para: Empresa: WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda. Banco: Caixa Geral de Depósitos - Agência de Gabinete de Empresas do Porto Domicilio Banco: Praça D. João I, 165 - 2º Porto NIB: 0035 0447 00699617 830 32 IBAN: PT50 0035 0447 00699617 830 32 BIC: CGDIPTPL El comprobante de transferencia bancaria debe ser enviado para: reservations@winetourismportugal.com. El importe transferido debe incluir las tasas con respecto a la transferencia bancaria. Tenga en cuenta que al hacer una reserva a través de www.winetourismportugal.com, deberá efectuar un deposito del 20% del importe total de la reserva. El saldo remanente deberá pagarlo hasta 20 días antes de la fecha de su llegada. El pago será realizado en euros, al precio cotizado en su país. 7.3. Impuestos Los precios presentados en el portal www.winetourismportugal.como a través de otro medio proporcionado por WINTP (correo electrónico, teléfono, chat, Skype, etc.) incluyen el IVA aplicado en el momento de la reserva. El pago será efectuado en euros (€). 7.4. Tipo de Tarjetas WINTP acepta las siguiente tarjetas de débito y de crédito: Visa y Mastercad. 7.5. Identificación del operador El pago realizado por tarjeta de crédito/débito será identificado en el extracto de cuenta como WINTP – Wine Tourism in Portugal, Lda. 8. Cancelación y No Comparecencia 8.1. Términos de cancelación y de no comparecencia Las condiciones generales de cancelación y de no comparecencia son presentadas en el portal www.winetourismportugal.com, en el espacio reservado a cada servicio y durante el proceso de reserva. Estas condiciones están igualmente mencionadas en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Tenga en cuenta que algunos precios/tarifas u ofertas especiales disponibles en el portal no pueden ser canceladas o modificadas. Siempre que haga una reserva a través de WINTP, usted acepta y está de acuerdo con las condiciones de pago, cancelación y de no comparecencia, así como con cualesquier términos y condiciones adicionales disponibles y que puedan aplicarse a su reserva. Lea atentamente las condiciones de pago, cancelación y de no comparecencia del socio en cuestión antes de finalizar su reserva. Cancelar una reserva con WINTP podrá implicar tasas de cancelación. 8.1.1. Pago con Tarjeta de Crédito A menos que se indique lo contrario (ver términos y condiciones específicas de cada servicio) la política de cancelación y de no comparecencia es la siguiente: - Las cancelaciones hasta 20 días antes de la fecha de la experiencia / fecha del check-in: depósito no reembolsable (hasta € 1.000 el depósito será el importe total). - Las cancelaciones con menos de 20 días antes de la fecha de la experiencia / fecha del check-in: se cobrará una tasa del 100% sobre el importe total de la reserva. - No comparecencia: se cobrará una tasa de cancelación del 100% sobre el importe total de la reserva. * En caso de cancelación de viaje por motivos relacionados con Covid-19, el monto pagado se mantendrá como crédito que se aplicará en la reprogramación de su viaje hasta el 31 de diciembre de 2022. **Los motivos relacionados con Covid-19 se denominan como cualquiera de las siguientes restricciones vigentes hasta 20 días antes de la experiencia:
Tenga en cuenta que si elige cambiar o posponer su viaje, es posible que debamos ajustar el costo de su viaje para reflejar las nuevas fechas, especialmente si coinciden con festivales o una temporada más alta de viaje o si los proveedores implementan condiciones de reserva o pago más estrictas que prohibir al WINTP- Wine Tourism in Portugal realizar modificaciones futuras sin penalización. Sin embargo, haremos todo lo posible para mantener la misma cotización. 8.1.2. Pago por Transferencia Bancaria A menos que se indique lo contrario (ver términos y condiciones específicas de cada servicio) la política de cancelación y de no comparecencia es la siguiente: - Las cancelaciones hasta 20 días antes de la fecha de la experiencia / fecha del check-in: depósito no reembolsable (hasta € 1.000 el depósito será el importe total). - Las cancelaciones con menos de 20 días antes de la fecha de la experiencia / fecha del check-in: se cobrará una tasa del 100% sobre el importe total de la reserva. - No comparecencia: se cobrará una tasa de cancelación del 100% sobre el importe total de la reserva. * En caso de cancelación de viaje por motivos relacionados con Covid-19, el monto pagado se mantendrá como crédito que se aplicará en la reprogramación de su viaje hasta el 31 de diciembre de 2022. **Los motivos relacionados con Covid-19 se denominan como cualquiera de las siguientes restricciones vigentes hasta 20 días antes de la experiencia:
Tenga en cuenta que si elige cambiar o posponer su viaje, es posible que debamos ajustar el costo de su viaje para reflejar las nuevas fechas, especialmente si coinciden con festivales o una temporada más alta de viaje o si los proveedores implementan condiciones de reserva o pago más estrictas que prohibir al WINTP- Wine Tourism in Portugal realizar modificaciones futuras sin penalización. Sin embargo, haremos todo lo posible para mantener la misma cotización. 8.2. Cancelaciones extraordinarias El socio puede cancelar un servicio reservado si las condiciones meteorológicas o las acciones gubernamentales, fortuitas o de circunstancias externas inevitables puedan comprometer la realización del servicio. Esta cancelación se efectuará con exclusión de cualquier indemnización por daños y cualquier reclamación con base legal. El socio podrá considerar un "No Show" si el cliente no comparece en el local de la experiencia a la hora definida como hora de inicio de su experiencia (hora indicada en el correo electrónico de confirmación de la reserva). En este caso, no habrá lugar al reembolso del importe. 8.3. Procedimiento de cancelación o alteración de reserva Cualquier solicitud de cancelación o enmienda debe ser enviada por escrito a nuestra dirección postal o por correo electrónico a reservations@winetourismportugal.com y no entrará en vigencia hasta que la recibamos. Si desea revisar, modificar o cancelar su reserva, deberá seguir las instrucciones indicadas en el correo electrónico de confirmación de la reserva. El equipo WINTP irá procesar las modificaciones pedidas con la mayor brevedad posible, todavía todas las modificaciones están sujetas a disponibilidad y, por ese motivo, WINTP podrá no garantizar el éxito de cualquier pedido de modificación de reserva. Sólo en el caso de cambio de horario WINTP no solicitará la cancelación de su reserva original. En caso contrario, debe cancelar la reserva original y realizar una nueva reserva. El precio aplicable a la nueva reserva será el precio en el momento en que la reserva es realizada. La modificación de la reserva o su cancelación podrán implicar costes adicionales; consultar número "8. Cancelaciones y No Comparecencia" de este documento. Tenga en cuenta que si el motivo de su cancelación está cubierto por los términos de su póliza de seguro, es posible que pueda reclamar algunos o todos los cargos de cancelación. Comuníquese con su proveedor de seguros. 8.4. Reembolsos Ningún reembolso será realizado para cualquier servicio no utilizado, para una experiencia que ya se haya iniciado o que no cumpla los periodos de cancelación presentados en el número "8. Cancelación y No Comparecencia". El incumplimiento del pago en la (s) fecha (s) y el (los) valore(s) establecido(s) entre el cliente y WINTP en el momento de la reserva no otorga al cliente el derecho a ser reembolsado y le da a WINTP el derecho de proceder a la cancelación de la mencionada reserva. La no prestación de los servicios previstos en las experiencias por razones no imputables a WINTP y sus socios, y si no es posible sustituirlas por otras equivalentes, no confiere al cliente el derecho a ser reembolsado por la diferencia entre el precio de los servicios previstos y de los efectivamente prestados. 9. Modificaciones Siempre que haya razones que lo justifiquen, WINTP puede cambiar el orden de los recorridos/experiencias, cambiar las horas de salida o llegada o reemplazar cualquiera de los hoteles previstos por otros de similar categoría. 9.1. Imposibilidad de Cumplimiento Si, por hechos no imputables a WINTP o a sus socios, estos se vean imposibilitados de cumplir algún servicio esencial constante en el tour/experiencia, el cliente no tiene derecho a desistir del tour/experiencia. Si los actos referidos son imputables a WINTP y sus socios determinan la anulación del viaje, el cliente puede aun optar por participar en otro tour organizado con un precio equivalente. Si la propuesta de tour/experiencia organizada para reemplazar la anterior es de precio inferior, será reembolsada al cliente la respectiva diferencia. 10. Cesión Reserva El cliente puede ceder su reserva, haciéndose reemplazar por otra persona que cumpla todas las condiciones exigidas para la experiencia, desde que informe a WINTP con por lo menos tres días de antelación y que los distintos proveedores de servicios acepten la sustitución. La cesión de la reserva hace solidariamente responsables el cedente y el cesionario por el pago del precio de la experiencia y por los encargos adicionales originados. 11. Correspondencia Reserva: Al reservar servicio y productos a través del portal www.winetourismportugal.com, recibirá un mensaje de confirmación por correo electrónico con todas las informaciones sobre la reserva que realizó (incluyendo términos y condiciones). Después de recibir el correo electrónico de confirmación, deberá leer con atención toda la información contenida en él para asegurarse de que está de conformidad con su reserva. Es conveniente que lleve este documento para el socio en cuestión, como garantía de su reserva. El socio podrá rechazar el servicio a cualquier cliente que no pueda presentar su correo electrónico de confirmación de reserva en el inicio de la experiencia. En caso de que no reciba el correo electrónico, es conveniente que compruebe en su carpeta de SPAM o en la carpeta Promociones (si utiliza Gmail). Si aun así no hubiera recibido el correo eletrónico pasado algunas horas, por favor contáctenos para contact@winetourismportugal.compara que comprobemos el problema y procedamos al envío de un nuevo correo electrónico. Comentarios de los clientes: WINTP enviará a todos los clientes en el final de su(s) experiencia(s) un mensaje (correo electrónico) solicitándoles que rellenen un formulario de comentarios de clientes. Al completar el formulario, usted acepta que las informaciones (texto y fotos) puedan ser utilizadas, total o parcialmente, en el portal u otras plataformas de medios sociales, Newsletters, promociones especiales, aplicaciones u otros canales para la comercialización, promoción o mejoría del servicio prestado por WINTP. 12. Clasificación y comentarios de los clientes WINTP, se reserva el derecho a adaptar, rechazar o eliminar los comentarios, de acuerdo con los criterios que ha definido. Estos comentarios tienen el objetivo único de informar a los futuros clientes las opiniones sobre la calidad de los servicios y productos disponibles en el portal. 13. Chat en línea El portal www.winetourismportugal.com dispone de un área específica para que el usuario pueda acceder al Chat en línea. Este medio de comunicación disponible en el portal proporciona un canal de dialogo entre el usuario y el equipo de técnicos expertos y un técnico de turismo o enólogo, para aclarar dudas en tiempo real. 14. Control sobre sus datos El portal www.winetourismportugal.com proporciona al usuario registrado la posibilidad de consultar y modificar sus datos personales, así como consultar las reservas ya realizadas. Después de su primera visita, el portal le proporciona una área exclusiva y restringida en la Página Inicial, con los últimos socios que ha visualizado. 15. Seguridad WINTP utiliza el protocolo SSL para encriptar y proteger las informaciones de su tarjeta de crédito/débito. Sin embargo, las eventuales pérdidas durante la transmisión de la información serán asumidas única y exclusivamente por el usuario. WINTP tiene el derecho de cancelar cualquier reserva si hay una sospecha razonable de que hubo uso indebido del portal, o si la identidad de un cliente o de su operación bancaria y los datos personales ha sido usurpados. 16. Aviso Legal Ni nosotros ni ninguno de nuestros empleados, directores, colaboradores, apoderados, subsidiarias, agentes u otras personas involucradas en la creación, patrocinio, promoción o de otra forma de poner a disposición el sitio web y sus contenidos se hacen responsables de: (i) cualquier daño o pérdida punitivos, especiales, indirectos o consecuentes; (ii) cualquier pérdida de producción, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de contrato, pérdida o daño de influencias o reputación, pérdida del derecho a la indemnización; (iii) cualquier inexactitud en relación a la información (descriptiva), incluyendo tarifas, disponibilidad y clasificaciones, de los servicios tal y como aparecen en nuestro sitio web; (iv) los servicios prestados o los productos ofrecidos por los socios; (v) cualesquier daños (directos, indirectos, consecuentes o punitivos), pérdidas o costes soportados, incurridos o pagados por usted, en conformidad, resultantes o en conexión con la utilización, imposibilidad de usar o retraso de nuestra página web, o (vi) por cualquier pérdida (personal), muerte, daños a la propiedad u otros daños (directos, indirectos, especiales, consecuentes o punitivos), pérdidas o costes soportados, incurridos o pagados por usted, ya sea debido a los actos (legales), errores, infracciones, negligencia (grave), conducta impropia deliberada, omisiones, incumplimiento, informaciones falsas, delito o absoluta responsabilidad por, o atribuibles (total o parcialmente) al socio (sus empleados, directores, administrativos, agentes o representantes), incluyendo cualquier cancelación (parcial), exceso de reservas, huelga, fuerza mayor o cualquier otro evento que se escape a nuestro control. Con respecto a los arreglos de viaje realizados en relación con esta transacción, WINTP - Wine Tourism in Portugal Lda, Representa y actúa como agente para directores revelados y contratistas independientes, incluidas compañías de transporte, operadores turísticos, empresas de servicios, hoteles, etc. WINTP - Enoturismo en Portugal Lda, no se hace responsable de ningún acto, omisión, estabilidad financiera, demoras o cambios de ninguna de estas entidades. Ni WINTP - Wine Tourism in Portugal Lda ni ninguno de sus representantes serán responsables ni se harán responsables de ninguna pérdida, lesión, daño a la persona, propiedad o de otro modo en relación con cualquier alojamiento, transporte u otros servicios que resulten directa o indirectamente de cualquier Circunstancias extraordinarias, incluidos, entre otros, actos de Dios, peligros incidentes en el mar, incendios, averías en maquinaria, actos de gobiernos, de jure o de facto, guerra, hostilidades, disturbios civiles, huelgas, disturbios, robos, epidemias, pandemias. , cuarentenas médicas, regulaciones aduaneras, incumplimientos, demoras o cancelaciones o cambios en el itinerario, rutas u horarios por cualquier causa ajena al control de WINTP - Wine Tourism in Portugal Lda, o por cualquier pérdida o daño resultante de pasaportes insuficientes o emitidos incorrectamente , visas u otros documentos. 17. Disposiciones generales Todo el software necesario para nuestros servicios, disponible o utilizado por nuestro portal, así como los derechos de propiedad intelectual (incluidos los de autor) de los contenidos publicados en el portal, incluyendo, pero no limitado a: texto, logotipos, imágenes, vídeos y audio , estructura del sitio web, textos, gráficos, banners y botones, entre otros, son propiedad de WINTP y sus suministradores o proveedores, a menos que se indique lo contrario. Su uso por cualquier medio y en cualquier forma, está estrictamente prohibido sin el previos consentimiento por escrito de WINTP. La violación de los derechos antes mencionados dará lugar a la iniciación inmediata de acciones legales contra los infractores. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos y reglamentos con respecto a la utilización de nuestros servicios, y nos exime de cualquier responsabilidad. Cualesquiera disputas entre el usuario y el socio con respecto a los costos, la calidad de los servicios, instalaciones u otros asuntos, permanecerán privadas entre las partes del contrato, excluyendo cualquier participación de WINTP. El contenido del portal www.winetourismportugal.com y de todas las reservas realizadas a través de nuestros servicios se regirá por la ley portuguesa, así como estos términos y condiciones y cualquier disputa, controversia, litigio o reclamaciones de cualquier naturaleza que puedan surgir con respecto a estos. Para cualquier cuestión legal que emerja de este contrato, el tribunal competente es el de la Comarca de Oporto, Portugal. 18. Política de privacidade WINTP le agradece la confianza al elegir el portal www.winetourismportugal.com para realizar sus reservas de servicios y productos enoturísticos en Portugal. La empresa reconoce la importancia de la privacidad y respeta la confidencialidad de sus datos personales (incluyendo las informaciones de su tarjeta de crédito). Nuestra Política de Privacidad describe cómo y con qué fin se utilizarán las informaciones que nos ha proporcionado. Al utilizar nuestros servicios, reconoce y acepta que quedará vinculado por los términos de nuestra Política de Privacidad, a la que puede acceder haciendo clic aquí. |
