Reservas

Perguntas Frequentes - Geral

Como posso alterar os meus dados pessoais?

Faça log in no portal e aceda à sua Área Reservada (Hiperligação que está situada na parte superior do portal). Entre no separador "Atualizar Dados Pessoais", para atualizar/alterar os seus dados, seguidamente clique em "Submeter”.

Como posso aceder ao Chat Online?

Para aceder ao Chat Online será necessário estar registado como utilizador do portal. Ao iniciar a sua participação no Chat Online, confirma que leu e concordou com as regras da sua utilização.

Com quem posso falar no Chat Online?

Com todos os utilizadores registados no portal e que no mesmo momento estejam a utilizar este serviço, bem como, com os nossos técnicos de turismo e enólogo.

Para reservar serviços é necessário estar registado no portal?

Sim, num determinado momento da sua reserva é-lhe solicitado "Username" e "Password", e para isso é necessário ser um utilizador registado.

Como posso entrar em contacto com os técnicos da WINTP?

Pode escolher entrar em contacto com os nossos técnicos de várias formas: pelas Redes Sociais (facebook ou twitter); Chat online; Telefone +351 22 610 2075; ou pelo Email contact@winetourismportugal.com.

Não me lembro da minha password.

Clique em "Recuperar Password” na Área Reservada e introduza o seu email para que lhe seja enviada uma nova password.

Como faço comentários no vosso site?

O seu comentário é essencial para mantermos a qualidade do nosso serviço, por este motivo convidamo-lo no email de confirmação a escrever um comentário após a sua experiência. Deverá para isso, proceder ao preenchimento do nosso formulário de comentários de clientes.

Quais as vantagens de me inscrever no site da WINTP?

Este é o primeiro portal de reservas de Enoturismo em Portugal. Ao se registar fica aderente a uma série de vantagens que passam pelas melhores ofertas nos melhores parceiros com os melhores preços, a uma assistência constante de técnicos especializados. As principais vantagens são:

1.Os melhores preços no mercado.

2.Informação completa do mercado enoturístico em Portugal.

3.Assistência e aconselhamento técnico no decorrer da sua reserva.

4.Gestão das reservas. A qualquer momento pode aceder à área reservada do cliente e visualizar o estado das suas reservas assim como cancelar ou alterar as mesmas. Basta clicar no botão "Gerir Minhas Reservas”.

5.Uma newsletter com as melhores ofertas e novidades na área do Enoturismo em Portugal.

6.Troca de experiências através de comentários de outros clientes aos parceiros do nosso portal, assim como um Chat Online onde pode trocar informações e partilhar as suas experiências.

7. Um portal que pensa em si. De modo a gravar as suas preferências, este portal tem ao seu dispor uma zona para "Visualizações Recentes”, no canto esquerdo do portal, onde aparecem os últimos parceiros consultados por si.

O que é e para que serve a área "Gerir Minhas Reservas"?

A área "Gerir Minhas Reservas", é uma área reservada disponível ao utilizador para consultar, cancelar ou alterar a(s) sua(s) reserva(s) através do portal. A área reservada poderá ser acedida através da hiperligação que está situada na parte superior do portal ou através da hiperligação que é providenciada no email com os detalhes da sua reserva.

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