Perguntas Frequentes - Geral
Como posso alterar os meus dados pessoais?
Como posso aceder ao Chat Online?
Com quem posso falar no Chat Online?
Para reservar serviços é necessário estar registado no portal?
Como posso entrar em contacto com os técnicos da WINTP?
Não me lembro da minha password.
Como faço comentários no vosso site?
Quais as vantagens de me inscrever no site da WINTP?
O que é e para que serve a área "Gerir Minhas Reservas"?
Como posso alterar os meus dados pessoais?
Faça
log in no portal e aceda à sua Área Reservada (Hiperligação que está situada na parte superior do portal). Entre no separador "Atualizar Dados Pessoais", para atualizar/alterar os seus
dados, seguidamente clique em "Submeter”.
Como posso aceder ao Chat Online?
Para
aceder ao Chat Online será necessário estar registado como utilizador do
portal. Ao iniciar a sua participação no Chat Online, confirma que leu e
concordou com as regras da sua utilização.
Com quem posso falar no Chat Online?
Com
todos os utilizadores registados no portal e que no mesmo momento estejam a utilizar este serviço, bem como, com os nossos técnicos de turismo e enólogo.
Para reservar serviços é necessário estar registado no portal?
Sim, num determinado momento da sua reserva é-lhe solicitado "Username" e "Password", e para isso é necessário ser um utilizador registado.
Como posso entrar em contacto com os técnicos da WINTP?
Pode
escolher entrar em contacto com os nossos técnicos de várias formas: pelas
Redes Sociais (facebook ou twitter); Chat online; Telefone +351 22 610 2075; ou
pelo Email contact@winetourismportugal.com.
Não me lembro da minha password.
Clique
em "Recuperar Password” na Área Reservada
e introduza o seu email para que lhe seja enviada uma nova password.
Como faço comentários no vosso site?
O seu comentário é essencial para mantermos a qualidade do nosso serviço, por este motivo convidamo-lo no email de confirmação a escrever um comentário após a sua experiência. Deverá para isso, proceder ao preenchimento do nosso formulário de comentários de clientes.
Quais as vantagens de me inscrever no site da WINTP?
Este é o primeiro portal de reservas de Enoturismo em Portugal. Ao se registar fica aderente a uma série de vantagens que passam pelas melhores ofertas nos melhores parceiros com os melhores preços, a uma assistência constante de técnicos especializados. As principais vantagens são:
1.Os melhores preços no mercado.
2.Informação completa do mercado enoturístico em Portugal.
3.Assistência e aconselhamento técnico no decorrer da sua reserva.
4.Gestão das reservas. A qualquer momento pode aceder à área reservada do cliente e visualizar o estado das suas reservas assim como cancelar ou alterar as mesmas. Basta clicar no botão "Gerir Minhas Reservas”.
5.Uma newsletter com as melhores ofertas e novidades na área do Enoturismo em Portugal.
6.Troca de experiências através de comentários de outros clientes aos parceiros do nosso portal, assim como um Chat Online onde pode trocar informações e partilhar as suas experiências.
O que é e para que serve a área "Gerir Minhas Reservas"?
A
área "Gerir Minhas Reservas", é uma área reservada disponível ao
utilizador para consultar, cancelar ou alterar a(s) sua(s) reserva(s) através
do portal. A área reservada poderá ser acedida através da hiperligação que está
situada na parte superior do portal ou através da hiperligação que é providenciada
no email com os detalhes da sua reserva.
Não encontra resposta às suas questões? Contacte-nos!
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